कथित तौर पर पायलटों तक हवाई यातायात नियंत्रण द्वारा नहीं पहुंचा जा सका और एक ऑनबोर्ड अलार्म द्वारा जगाया गया। एयरलाइन ने कहा कि उन्हें जांच तक निलंबित कर दिया गया है।